(khusus utk supplier kat JB)
Pesliii...ni cik tun nak habaq mai kat hangpa..
angin sungguh cik tun satu badan arinii..ciss!!!
tarak guna sungguh itu org JB..apa punya bahsa!!
sungguh kuang ajaq, takdak sopan santun, budi??..hampehhh!!
memang bukan semua..tapi cara depa seolah mewakili semua
org kata, kerna nila setitik, rosak susu sebelanga..
tapi yg ni punya tahap,
marah nyamok sekoq,
abih satu kelambu cik tun bakaq!!
(hehe..kecuali beaber..dan kengkawan blog yg berasal dr JB juwee..)
bukan hapa, cik tun hangin ada bersebab
bukan sesaja nak ribut taupan tak pepasaii..gila ka hapa??
kalo depa pat JB tak bagi cik tun panaih,
takkan sesaja cik tun nak mengamok..
bukan dok gila meroyan occay!
crita ni dah lama cik tun simpan..
sabaq pon dah cukop lama..tapi tau saja la kannn..
maknosia ni, sabaq dia ada tahap..
ni kalau dah cakap, layan sesedap mulot tahap tak hambik insurans
memang nak kena maki laa..
awat?? ingat depa ja ka laser?? cik tun 1o kali ganaih taw dak!
jangan buat main2..ibarat kata
macam qimau tengah tidoq, depa pi tarik ekoq diaa..
hermmm..mendapat!
habih semua aku terkam, jenoh lari beselerak!
baru nak sedaq langit tinggi rendah!
cik tun ni dah dekat dua belaiah tawun dah meniaga..
dah beratuih supplier cik tun deal,
tapi yg ni paling teruk punya serbis..
kompeni saja besaq, gah, juta2 punya sales, tapi PR ya Allah..dasat!!
belagak pasai hebat kot??
helloo..takdak kastemer, tak kemana jugak hangpa la ngok!
bukan cik tun saja, hasil risikan, belambak clients depa adu benda yg sama..
pendek kata, 2,3 staff depa, dah kena warning letter pasai PR terukk!!
eh, org JB memang camni ka??
contohnye..
KES 1
Cik Tun : Hello..U* Uniform?
U* : Hmmm..
Cik Tun : Y**i, Kak Zura ni..
U* : Hmm..ader aperr...(dengan suara yg sungguh tak mesra)
Cik Tun : Nak tanya kejap, PO kak dah terima ka?
U* : Hmmm...
Cik Tun : Err camna..stok baju kod tu ada dak?
U* : Hmmm..nanti cek... (PRAPP!! Letak tipon!!)
Tengok! Kuang ajaq ka dak??
KES 2
Cik Tun : Hello!! U* ?
U* : Hmmm..apahal? (APAHAL??? apa punya soklan..RUDE U kNOW!)
Cik Tun : Y**i, kak punya order tu..ok ka dak?
U* : sibuk la..kang call balik! (PRAPP!! letak tipon jugak!!)
Tak pueh ati ni..so cik tun call balik..
Cik Tun : Hello Y**i..u kenapa? Takmau bisnes ngan i ka?
U* : Napa pulak?
(Aikk..dia tanya aku..tak sedaq ka bahsa dia guna tu tak senoneng!!)
Cik Tun : Ya la, napa u tak friendly..susah nak dengaq u cakap lembut ngan i
I amik barang ngan u bukan sikit..bayaq bukan utang..so, napa u layan
customer macam ni? Not nice occay..
U* : I busy sangat, lagi pon i tak kenal u....
(Amboiii...camtu ka jawapan? Tak kenal?)
Hello..bukan nanti nak kenal kastemer dia sapa, baru dia nak cakap leklok..?? ..abih, kastemer yg kat Penang, Perlis, Kelantan ngan Terengganu tu nak kena turun JB, berkenal-kenalan ngan dia, baru dia nk friendly ka??
Tak kira sapa pon kastemer, miskin kaya, berpangkat ka tak berpangkat, datuk ka datin, kastemer kena layan baik-baik..kenal atau tak kenal..bukan itu cara dia..
sambung balik..
Cik Tun : Ya la, cik Y**i, takkan nak kena kenal u baru u nak layan i elok2 kann..
U* : i memang camni, tak kenal, i susah nak ramah2..
Cik Tun : Okla..i pun bukan nak suruh u beramah2 sangat sampai nak tanya yg bukan2..I cuma nak tanya pasal i punya order.. at least u boleh cek sekejap ada ke tidak..senang i nak bagitau kastemer i..i pun bukan buat bisnes main2..ada kata ada,
tak ada, takpa, i tukaq la peten lain..itu saja..tak susah punn..jangan la main
letak2 tipon camtu ja..
U* : la..i sibuk la..
Cik Tun : Ok..i tau u sibuk Y**i, tapi at least u call balik..ni tak, kadang i tunggu sampai
satu ari, u tak balas..tak cek balik stok ada ke tidak..susah la camni..
U* : Ya la..ya la..nanti i cek (PRAPP!! letak lagi??? )
Mau takmau..i terpaksa call dia punya Salesman yang introduced this company kat Cik Tun..tanya kenapa PR dan serbis depa ni teruk sangat.. (sib bayek Mr T*h orgnya baik, tp tegas ngan staff pat bawah..mendapat la si Y**i tu kena bambu!)
Menda ni dah banyakkkkk kali jadikk...attitude si pompuan tu memang terukkkkkk!!!
sebab tu la cik tun terpaksa adu pada boss dia..tu pun pasai dah tak tahan sangat dan sabaq cukop banyak sampai la ke harini, amarah cik tun dah sampai ke puncak!!
yang ni staff lain pasai si Y**i tu cuti..(mmg kerap cuti..warning letter pon dah dua kali keluaq..)
cik tun ingat staff incharge ni ok...yg malang..lagik terukkkkkkkkkkkkkk!!!!!!!!!
woiii..org Jb memang prangai camni ka?? Tolong jawab sat???
Cik Tun : Hello..boleh cakap ngan S*e?
U* : Hermmm.... (hermmm...HERMMM jugak yg diguna??)
Cik Tun : Err S*e, aritu i dah fax Po sekian2 kat u..ada terima tak?
U* : Yang mana? Y**i yang incharge..
Cik Tun : I tau Y**i yg incharge..tp dia cutikan..so Mr T*h suruh i deal ngan u..
U* : Ish..i taktau la..kena cek dulu..
Cik Tun : Ok, u tolong cek sat, nanti call i balik,boleh?
U* : Tak boleh SAT-SAT! Nanti i call balik..(amboii..garang nyaaa..!)
Cik Tun call dia pukoi 12 tengahari...pukoi 1...maybe lunch...ok..takpa...
masuk pukoi 2......,3......, 4.........aikk!!! lamanya nak cek...
so, cik tun pun call lagi sekali...
Cik Tun : Hello...S*e....
U* : Hermmm...jap2 call balik...(PRAPP!! letak tipon!)
Cik Tun sabaq lagik sampai pukoi 5 petang..kang tak tipon, depa balik pulak..abih baju2 cik tun tu..ada ka tidak? hantaq ka tidak?? besok kastemer dah nak ambik..haru niiihhh!!
so, cik tun call lagik...
Cik Tun : Hello...S*e...macamana order i tu??
U* : La, menda ni Y**i incharge la..i takdan cek..dia tak datang, keja i dah double..u
kena paham la!!
Cik Tun : I tau u sibuk..tapi at least tolong bagitau status order i tuu..macamna..Mr T*h bagitau dah packing..cuma nak tanya, u dah hantar ke belum?
U* : I sibuk..telefon bertalu-talu..u mana tau i kat sini macamna..
Cik Tun : Ya, la..sekejap ja kan..nak tanya hantar ke blumm..lagik kan ramai staff kat
situu..bukan u sorang kan..tanya la diaorang sekejap, lepas tu info i balik..i just
nak make sure barang tu kena sampai besok..lagik dah 3 hari i fax Po tu kat u all.
U kata u enganged selalu tapi dah tiga kali ni i call..line u free saja..tak sibukk..
U* : Huh! dah line i free..so what??? dah tu??
HAH?? AMBOI AMBOIIIIII....SO WHAT dia jawab!!
Hapa lagik...macam peluru la mulut cik tun brok brek kat dia sampai tak dan dia nak mencelah..tak kasik can!!! Bukak abih apa yang dok pendam selama ni kat dalam ati..eberiting...kes dulu sampai la..bab serbis ngan PR depa yang ntah hapa2 tuuu...
kali ni memang tak pelan dah sora cik tun sampai staff pat bakang pon keluaq mai kedepan tengok ngan sapa cik tun dok berperang! sampai depa pon menikus tak brani nak lalu kot tepi..takot kena sekali...
tu la..cik tun bukan jenih dok marah kat orang..tapi sekali dia hangin,,,krakatua pon leh terselop!!
letak tipon, cik tun call dia punya manager..adu segala yang cik tun tak pueh ati...cik tun cakap..bukan kompeni u all saja yg boleh supply i baju..belambak lagik hat lain yg ada..kalau macam ni punya serbis..baik tutop buku ngan u all..cukop takat ni bisnes kitaorang..baju2 i tu takyah hantaq..kensel semua..tenkiu!!
nak tau apa jadik..?? seploh minit pastu..terhegeh2 si S*e tu call cik tun mintak mahap...boleh plak cakap lembut...
U* : Er...puan..baju u i antar arini yaa...?
Cik Tun : tak payah..kensel..
U* : Alaa...sori la puan...i tak sengaja..i sibuk tu la pasal..i hantar ya..
Cik Tun : u know...i malas dah sebenarnya nak deal ngan u all tapi i ingat Mr T*h saja..
kalau tak pasal dia dah lama i stop deal ngan u all..u tolong ingat..kalau u nak long term bisnes u kena layan kastemer u elok2..cakap bagi elok2..servis bagi elok2..not like this..i sabaq ngan u all dah lama dah..bukan takat arini saja..
U* : Ala..sori la ya..i antar ya arini barang2 tu..
Cik Tun : Ikut u..nk antaq , antaq, takmau hantaq pon takpa..occay!
(PRAPP!! this time cik tun plak yang letak tipon pasai bengang!!)
huh..hamik ko..mendapat..pehni ko terima la pulak warning letter tu pasai cik tun dah komplen cemacam kat big boss dia..sampai ke sut cik tun dengaq dia dok say sorrrryy...sorryyyy...... >(
hermm dahla...tahap kebengangan masih ada lagik nih..nak pi carik milo aih sat bagi sejuk!!
